客户须知

欢迎光临万向翻译网，我们可为您快捷、专业、保密的专业翻译服务。

翻译项目的流程是如何安排的？
译员选择、稿件安排、稿件分拆、术语统一、合并、专家协同、专家校对、排版、递交
翻译字数是如何统计的？
原文为中文的稿件按照WORD-工具-字数统计-字符数（不计空格）计算。
原文为外文的稿件按照WORD-工具-字数统计-字数×2计算。
PPT 及PDF等不可编辑的文件我们将运用软件和人工相结合的办法来统计字数。

我们擅长的翻译领域？
目前公司可提供在机械、汽车、电子、能源、化工、法律、财经、通信、生物、医疗等数十个行业领域的高专业性笔译、口译、同传的服务、13年的服务赢得了客户的好评。

1. 翻译是一项艰辛的语言转换过程，机器无法取代高质量的人工翻译，请给予我们充足的时间。以确保翻译质量。
2. 为节省翻译时间、提高工作效率，请向我们提供正式、通顺、清晰的原文。字迹、图文不清晰的原稿会使理解产生歧义;
3. 如果您在我们的翻译过程中提出修改、删减或增加，请尽可能提前通知。对已翻译部分的删减，应计费，后期修改或增加部分要重新计费。因原文修改而增加的工作量，而影响原交稿期限的，我们将与您协商顺延时间。若在翻译过程中要求中止翻译，您须根据我们的翻译进度，支付实际已完成工作量的相应费用;
4. 如果您对译稿的字体、格式及排版等方面有特殊要求，请在委托稿件当日以书面、传真或e-mail等形式告知我们;
5. 为保证翻译稿件的准确性及满意度，请您向我们完整地提供必要的参考资料，这样可以在保证准确性的前提下更加适合您公司的使用，同时也保证了相关词汇的统一性。这些参考资料包括：词汇表、参考手册、缩略专业术语、相关的译文特定习惯用语、人名、地名等等。建议您向我们说明待译稿件具体背景情况以及译稿的用途，使译员在翻译中能更好地把握其语言与文化背景，使译稿的实用性和可用性更强;
6. 我们只对译文的准确性负责，对原稿的来源、内容和用途不承担责任;对译稿的内容、用途和译文使用后产生的直接或间接的后果不承担任何法律责任;对内容触犯中华人民共和国相关法律法规和违反国际公约的文稿，我们有权拒绝翻译;
7. 我们对所有客户的原稿和译文进行保密，客户如有特殊的保密要求，请事先通知我们或签定保密协议，我们将采取相应的专门保密措施并控制知情范围;
8. 如您认为译稿有原则性的错误、异议或不理解， 请按照双方协议，在约定的期限内与我们联系，我们将免费为您修改，答疑等，直到您满意为止，逾期则视为稿件无质量问题;
9. 此处未尽事宜，欢迎您随时与我们沟通。